반복되는 서비스 운영을 간편하고 아름답게
OTT의 메인화면, 개별 장르 화면, 태그 화면 등 각종 화면에서 노출되는 콘텐츠를 손쉽게 지정하고 관리하는 기능을 고도화하다
프로젝트 인원: 개발자 3인, 디자이너 1인, 콘텐츠 운영팀 4인, PM 1인
프로젝트 기간: 8주
문제상황: 일상적으로는 24시간, 짧게는 2시간에 한번씩 업데이트하는 OTT의 각종 배너, 콘텐츠 구성 등을 관리하는 메뉴가 30여개로 파편화되어있을 뿐만 아니라 대부분의 업무가 자동화가 가능함에도 수동으로 작업하고 있어 업무의 비효율이 컸다.
액션 및 검증
CMS 2.0에서 증명한 디자인씽킹과 애자일 스프린트 기법을 확대 적용해 콘텐츠 운영팀, 마케팅팀 등 실무자와 함께 디자인 스프린트를 진행하고 약 2주마다 고도화된 기능 하나를 완성했다. 총 4개의 굵직한 기능을 기획 완료하였다.
아래는 스프린트 진행 과정 및 기획 화면 일부.
실무자들과 직접 현재의 여정지도를 그려보고, 여정의 개선안을 함께 확정했다.
새롭게 수립한 여정을 바탕으로 프로토타입을 만들고, 실무자에게 피드백을 받아 개선했다.
As-is 에디터픽 화면.
디자인 스프린트를 통해 도출하고 피드백까지 완료한 에디터픽 개선 와이어프레임.